Datum: 2024-12-19
Telias stängning av betalsamtal kvarstår men för att inte behöva göra förändringen på nyårsafton, så kommer det istället att ske i januari, dock senast den 31 januari 2025. Telia-kunder kommer alltså att kunna ringa era betalnummer även efter nyårsafton. Notera att kunder som använder Tele2, Tre och Telenor inte påverkas överhuvudtaget av Telias stängning av betalsamtal.
Under de senaste månaderna har Viatel i samarbete med Akova utvecklat en tjänst som är skräddarsydd för att kunna ersätta Telia betalsamtal.
I den nya lösningen debiteras kundens samtal på en separat faktura istället för på telefonräkningen. Första gången en Telia-kund ringer ert betalnummer så anger kunden sitt personnummer och sen kopplas samtalet till er tjänst precis som vanligt. Efter samtalet får kunden ett SMS med information om hur kunden kan betala. Kunden kan betala sin faktura med Swish, kort eller via Bankgiro. När kunden sedan ringer igen så kopplas samtalet direkt till tjänsten, väldigt smidigt. Kunder som har någon annan operatör än Telia blir debiterade på telefonräkningen precis som tidigare.
